StoryMeの返金について

サービス終了にあたり、2023年12月22日(金) 15:00(日本時間)までにご使用されなかった有償アイテム(ダイヤ・キー)をお持ちのお客様からの払い戻し依頼を受け付けます。

■払い戻しを行うポイント発行者の商号
株式会社フーモア

■払い戻しの対象となるポイント
2023年12月22日(金) 15:00(日本時間)までにご利用いただけなかった有償アイテム(ダイヤ・キー)

■払い戻し依頼受付期間
2023年12月22日(金)〜2024年2月28日(火)

この払い戻し申出期間内に払い戻しの申出がない場合は、当該払い戻し手続きから除斥されます。


■払い戻し依頼方法
お問い合わせメールアドレス(storymeinquiry@whomor.com)宛に下記の情報を正確に入力し、送信してください。
・アカウントID(メニュー→アカウント引き継ぎ で表示)
アカウントID
・未使用の有償アイテム(ダイヤ・キー)数
・金融機関名
・銀行コード
・支店名
・支店コード
・口座の種類(普通又は当座)
・口座番号
・口座名義(カナ)


In light of the service discontinuation, we will be accepting refund requests for paid items (Diamonds and Keys) that were not used by December 22, 2023, 15:00 (Japan Time).
Issuer of Refunds:
Whomor Inc.

Eligible Items for Refund:
Paid items (Diamonds and Keys) that were not used by December 22, 2023, 15:00 (Japan Time).

Refund Request Period:
December 22, 2023 - February 28, 2024
Please note that if no refund request is made during this period, the refund process will be closed for the respective items.

How to Request a Refund:
Please accurately provide the following information and send it to the email address (storymeinquiry@whomor.com):
・Account ID (displayed in Menu → Import account)
アカウントID
・Number of unused paid items
・Your Name
・Your PayPal username
・Your email address OR mobile number